Oczywiście, z przyjemnością! Jesteśmy stale w poszukiwaniu nowych artykułów i chętnie przygotujemy ofertę na Twoje produkty.

Obecnie oferujemy sprzedaż wyłącznie poprzez nasze konto na Instagramie (@hypeneedz.wtb). Skontaktuj się z nami tam i prześlij kilka zdjęć swojego artykułu oraz swoją propozycję cenową. Już pracujemy nad tym, aby umożliwić Wam sprzedaż w jak najprostszy sposób. Aktualizacje w tej sprawie pojawią się wkrótce.

Tak! Kupujemy także od osób prywatnych – zapraszamy do kontaktu!

Skupujemy przede wszystkim produkty limitowane, głównie nowe i ekskluzywne artykuły. Aktualnie poszukiwane sneakersy prezentujemy na bieżąco w naszej relacji na Instagramie (@hypeneedz.wtb).

Na ogół odpowiadamy w ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania. W przypadku dużej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może jednak ulec wydłużeniu. :/

Jeśli nie odpisujemy, oznacza to, że obecnie nie jesteśmy zainteresowani Twoimi artykułami. Nie martw się – czytamy każde zgłoszenie! Ponieważ posiadamy konto biznesowe, mamy możliwość przyjmowania lub odrzucania wiadomości. Oznacza to, że kiedy napiszesz do nas wiadomość, możemy ją zobaczyć i przeczytać, bez oznaczania jej u Ciebie jako przeczytanej. Zapewniamy – czytamy wszystkie wiadomości, jednak przyjmujemy je tylko wtedy, gdy jesteśmy zainteresowani danym artykułem.

Po uzgodnieniu ceny prześlemy Ci dokument dostawy. Prosimy, abyś dołączył go do paczki i wysłał na wskazany adres. Gdy artykuł do nas dotrze, zostanie sprawdzony pod kątem autentyczności, wprowadzony do naszego systemu i wystawiony online. Dopiero po zakończeniu tych etapów dokonamy płatności przelewem bankowym.

Zazwyczaj proces od momentu otrzymania towaru do wypłaty trwa 14 dni roboczych. Zalecamy, aby przed sprzedażą zapytać o czas oczekiwania. :)

Nie, niestety na razie jeszcze nie! Jesteśmy w trakcie aktualizacji i ulepszania naszych wewnętrznych procesów, jednak nie mamy jeszcze odpowiedniego narzędzia do tego celu. Prosimy po prostu regularnie sprawdzać swoje konto, a jeśli masz pytania dotyczące sprzedaży, możesz zawsze skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Tak, po zakończeniu sprzedaży przez nasze konto na Instagramie (hypeneedz.wtb) istnieje możliwość oddania artykułu w każdym z naszych sklepów stacjonarnych, jeśli nie chcesz wysyłać go pocztą.

Jeśli masz problem ze swoją sprzedażą, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: support@hypeneedz.com lub telefonicznie pod numerem +49 8995459569.

Jeśli paczka wysyłana do nas zaginie u przewoźnika, przejmujemy cały proces i składamy u danego dostawcy usług kurierskich wniosek o wszczęcie postępowania wyjaśniającego. W jego ramach sprawdzane jest, co stało się z paczką i dlaczego została zagubiona. Procedura ta może potrwać od dwóch do czterech tygodni. Po jej zakończeniu otrzymujemy od przewoźnika zwrot wartości towaru i niezwłocznie przelewamy Ci należną kwotę.

Nie pokrywamy kosztów wysyłki zakupionego towaru. Koszty wysyłki do nas ponosisz Ty!

W przypadku sprzedaży jako firma prosimy o przesłanie faktury przed dostarczeniem paczki. Małe przedsiębiorstwa mogą sprzedawać nam artykuły wyłącznie w ramach rozliczenia według procedury marży (opodatkowanie różnicowe).

Tak, w szczególnych przypadkach jest to możliwe. Na naszym koncie na Instagramie (hypeneedz.wtb) regularnie zamieszczamy w relacjach informacje o artykułach, których aktualnie poszukujemy. Jeśli posiadasz taki produkt, możesz dostarczyć go do jednego z naszych sklepów, gdzie sprzedaż zostanie zrealizowana.