Sì, e con molto piacere! Siamo sempre alla ricerca di nuovi articoli e saremo felici di farti un’offerta per i tuoi prodotti!

Al momento offriamo la possibilità di vendere solo tramite il nostro account Instagram (@hypeneedz.wtb)
Contattaci lì e inviaci alcune foto del tuo articolo insieme alla tua proposta di prezzo.
Stiamo già lavorando per rendere la procedura di vendita il più semplice possibile — aggiornamenti in arrivo a breve.

Sì! Acquistiamo anche da privati, non esitare a contattarci!

In linea di principio acquistiamo tutto ciò che è in edizione limitata, principalmente articoli nuovi ed esclusivi.
Le sneaker che stiamo cercando al momento vengono sempre pubblicate nelle nostre storie su (@hypeneedz.wtb).

Di norma rispondiamo alla tua richiesta entro 24 ore. Tuttavia, i tempi di risposta possono variare a seconda della quantità di richieste e, a volte, richiedere un po’ più di tempo. :/

Se non ti rispondiamo, significa che al momento non siamo interessati ai tuoi articoli.
Non preoccuparti, leggiamo ogni richiesta!
Poiché utilizziamo un account business, abbiamo la possibilità di accettare o rifiutare i messaggi.
Quindi, quando ci scrivi, possiamo visualizzare e leggere la tua richiesta senza che risulti come “letta” da parte tua.
Leggiamo tutte le richieste, ma le accettiamo solo se siamo interessati a uno dei tuoi articoli.

Dopo aver concordato il prezzo, ti invieremo un documento di consegna.
Ti chiediamo di inserirlo nel pacco e di spedirlo all’indirizzo indicato.
Una volta ricevuto l’articolo, ne verificheremo l’autenticità, lo registreremo nel nostro sistema e lo pubblicheremo online.
Solo dopo queste fasi procederemo al pagamento tramite bonifico bancario.

Di norma, il processo dal momento in cui riceviamo la merce fino al pagamento richiede circa 14 giorni lavorativi. Ti consigliamo di informarti sui tempi di attesa prima della vendita. :)

No, purtroppo al momento non ancora!
Stiamo aggiornando e migliorando i nostri processi interni, ma non disponiamo ancora di uno strumento adatto per questo.
Ti consigliamo di controllare regolarmente il tuo conto e, se hai domande sulla tua vendita, di contattare il nostro servizio clienti.

Sì, dopo che la vendita è stata concordata tramite il nostro account Instagram (@hypeneedz.wtb), puoi consegnare l’articolo in uno qualsiasi dei nostri store, se preferisci non spedirlo per posta.

Se hai un problema con la tua vendita, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo support@hypeneedz.com oppure telefonicamente al numero +49 899 545 9569.

Se il pacco viene smarrito dal corriere durante la spedizione verso di noi, ci occuperemo noi della procedura presentando una richiesta di indagine al corriere stesso.
Verrà avviata una verifica per capire cosa sia successo al pacco e perché sia andato perso.
Questa procedura può richiedere da due a quattro settimane.
Una volta conclusa l’indagine, riceveremo dal corriere il rimborso del valore della merce e ti verseremo immediatamente l’importo dovuto.

Non ci occupiamo della spedizione della merce acquistata.
Le spese e la gestione della spedizione verso di noi sono a tuo carico.

Se vendi a noi come azienda e non come privato, ti chiediamo di inviarci una fattura prima della consegna del pacco.
Le imprese in regime forfettario non possono venderci, a meno che non applichino il regime del margine.

Sì, in casi speciali è possibile!
Pubbliciamo regolarmente nelle nostre storie su Instagram (@hypeneedz.wtb) gli articoli di cui abbiamo bisogno.
Se possiedi uno di questi articoli, puoi semplicemente portarlo in uno dei nostri store, dove la vendita verrà gestita direttamente.