Ja, en zelfs heel graag! We zijn altijd op zoek naar nieuwe artikelen en doen je graag een aanbod voor je producten!

Op dit moment bieden wij de verkoop uitsluitend aan via ons Instagram-account (@hypeneedz.wtb).
Neem daar contact met ons op en stuur ons een paar foto’s van je artikel, evenals je prijsvoorstel.

We werken er al aan om het verkoopproces voor jullie zo eenvoudig mogelijk te maken.
Updates hierover volgen binnenkort.

Ja! Wij kopen ook van particulieren – neem gerust contact met ons op!

In principe kopen wij alles wat gelimiteerd is, voornamelijk nieuwe en exclusieve artikelen.
Sneakers waar we momenteel naar op zoek zijn, posten we altijd in onze story (@hypeneedz.wtb).

In de regel beantwoorden wij je aanvraag binnen 24 uur.
Afhankelijk van de vraag kan de reactietijd echter variëren en soms wat langer duren. :/

Als we je niet antwoorden, betekent dat op dit moment geen interesse in je artikelen. Geen zorgen, we lezen elk bericht!

Omdat we een bedrijfsaccount hebben, kunnen we berichten accepteren of weigeren.
Wanneer je ons een bericht stuurt, kunnen wij het dus zien en lezen zonder dat het bij jou als “gelezen” wordt weergegeven.
We lezen alle berichten, maar accepteren ze alleen als er interesse is in een artikel.

Nadat we het eens zijn geworden over een prijs, sturen we je een pakbon toe.
Voeg deze bij het pakket en stuur het naar het opgegeven adres.

Zodra het artikel bij ons aankomt, wordt het gecontroleerd op echtheid, in ons systeem verwerkt en online geplaatst.
Pas nadat deze stappen zijn voltooid, betalen wij je via bankoverschrijving.

In de regel duurt het proces van ontvangst van de goederen tot uitbetaling 14 werkdagen.
We raden je aan om vóór de verkoop even naar de actuele wachttijd te vragen. :)

Nee, op dit moment helaas nog niet! We zijn bezig onze interne processen te vernieuwen en te verbeteren, maar we hebben hiervoor nog geen geschikt hulpmiddel.
Controleer gewoon regelmatig je account, en als je vragen hebt over je verkoop, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Ja, nadat de verkoop via ons Instagram-account (@hypeneedz.wtb) is afgerond, kun je het artikel ook in een van onze winkels afgeven als je het niet per post naar ons wilt sturen.

Als je een probleem met je verkoop hebt, kun je contact opnemen met support@hypeneedz.com
of telefonisch via +49 8995459569.

Als het pakket onderweg naar ons door de verzenddienstverlener is kwijtgeraakt, nemen wij het proces over en dienen wij bij de betreffende verzenddienstverlener een onderzoek in. Daarbij wordt nagegaan wat er met het pakket is gebeurd en waarom het verloren is gegaan.

Deze procedure kan twee tot vier weken duren. Zodra het onderzoek is afgerond en wij de goederenwaarde van de verzenddienstverlener hebben terugontvangen, storten wij het openstaande bedrag uiteraard onmiddellijk aan jou terug.

Wij nemen de verzending van verkochte goederen niet over.
De verzending naar ons is jouw verantwoordelijkheid!

Als je als bedrijf en niet als particulier aan ons verkoopt, stuur ons dan vóór ontvangst van het pakket een factuur toe.
Als kleinbedrijf kun je niet aan ons verkopen, tenzij volgens de margeregeling.

Ja, in speciale gevallen wel! We plaatsen regelmatig op ons Instagram-account (hypeneedz.wtb) in onze story welke artikelen we zoeken.
Als je het gezochte artikel hebt, kun je het gewoon naar een van onze winkels brengen – daar wordt de verkoop vervolgens afgehandeld.