Click & Collect

Sta je voor de afhaallocatie? Bel ons: +49 89 95459568
Ja, ook wij bieden je tijdens de huidige situatie de Click & Collect service aan 😊. Maar hoe werkt het precies en wanneer kun je je artikel bij ons ophalen?

Welke artikelen zijn beschikbaar voor Click & Collect?
Alle artikelen op onze website zijn momenteel beschikbaar voor Click & Collect — maar wel op twee verschillende locaties in München.

Hoe plaats ik een Click & Collect bestelling en waar haal ik deze op?
Nadat je je gewenste artikelen in het winkelmandje hebt gelegd, ga je zoals gewoonlijk door naar de checkout. Bij de verzendmethode kies je nu voor de optie "Afhalen". Je ziet dan meteen bij welke locatie je je bestelling kunt afhalen. Selecteer deze optie en betaal vervolgens met je favoriete betaalmethode.

Wat gebeurt er na mijn bestelling?
Zodra je besteld hebt, krijgen wij een melding dat je je artikel wilt afhalen. Een medewerker controleert dan of het artikel echt op voorraad is en maakt het klaar voor afhaling. Dit duurt meestal ongeveer 2 uur. Zodra alles gereed is, ontvang je een bevestigingsmail met verdere instructies.
Let op: wacht altijd op deze e-mail — we kunnen de beschikbaarheid vóór bevestiging niet garanderen.

Ik heb de bevestigingsmail ontvangen – wat nu?
In de bevestiging staat het exacte afhaaladres en een tijdslot. Afhalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 12:00 en 18:00 uur.

Ik sta voor de afhaallocatie – hoe krijg ik mijn bestelling?
Om een veilige en contactloze overdracht mogelijk te maken, vragen we je om ons te bellen via +49 89 95459568.
⚠️ Let op: Afhalen is alleen mogelijk van maandag t/m vrijdag tussen 12:00 en 18:00 uur.
Een medewerker brengt je bestelling naar buiten. Gelieve een geschikte mond-neusbedekking te dragen bij het afhalen.

Ik heb nog vragen of problemen met de Click & Collect service.
Geen zorgen! Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 18:00 uur via onze Click & Collect hotline:
📞 +49 89 95459568